Dispositivos moviles

Objetivo
Establecer lineamientos a seguir para el uso adecuado de dispositivos moviles empresariales tales como telefonos, tablet, laptop y cualquier otro dispositivo electronico movil.
Alcance Aplica para todo empleado o persona que por parte de la empresa se le haya porporcionado algun dispositivo movil.
Responsabilidades Gerente de Tecnologia de Informacion: Es responsable de elaborar, actualizar y velar por que se cumpla esta politica.
Soporte tecnico: Responsable de validar el uso adecuado de los dispositivos y cumpliento de esta politica.
Asistente de personal de la Direccion Comercial, Administrativa y Operaciones es responsable de administrar y gestionar solicitudes de dispositivos moviles.
Empleados: son responsables de cumplir con esta politica.
Politica
A. Obligaciones de los empleados que tienen asignado un dispositivo movil
1. Todo equipo movil asignado al empleado debe ser utilizado como herramienta de trabajo y no para proposito personal, ni instalarse en estos aplicaciones no acordes a la funcion del empleado, el equipo de soporte tecnico tiene autorizado eliminar aplicativos e informacion que no tenga relacion a la empresa.
2. El telefono celular no debe de ser entregado para uso personal a ningun familiar o persona ajena a la empresa.
3. En el caso de usar WhatsApp en el dispositivo corporativo, la imagen de perfil debera ser relacionada a la empresa.
4. El empleado es responsable del cuido y proteccion del equipo movil asignado para sus funciones.
5. Todo empleado al que se le asigne telefono celular, tablet, laptop, u otro equipo institucional, firmara de recibido dandose por enterado de la presente politica.
6. Si el empleado presenta eventos con su movil ya sea haya sido hurtado, robado, extraviado o tiene mal funcionamiento por daños debe de cumplir con lo siguiente:
  1. Debe reportar a su jefe inmediato el caso; quien enviara correo a soporteinformatico@globalalimentos.com.sv solicitando la evaluacion del caso.
  2. En caso de robo, despues de haberlo reportado como se menciona en el punto 6.1, el empleado debe presentar a informatica la denuncia policial (se le extendera hoja de asignacion para presentar en delagacion PNC), se evaluara para una posible reposicion segun sea el caso, de no haberse validado el caso, el empleado debe de adquirir uno por su propia cuenta con las mismas caracteristicas del asignado y al momento de la renovacion entregarlo.
  3. En el caso de perdida, hurto o extravio el empleado debe de adquirir uno por su propia.
  4. En caso de mal funcionamiento, despues de haberlo reportado como se menciona en el punto 6.1, se le solicitara que se presente a informatica para su previa revision, se evaluaran aspectos fisicos, externos e internos, asi como sistema del dispositivo y garantia vigente (que es de un año desde el momento de la asignacion), si el departamento no lo puede solventar, debera llevarlo a taller del proveedor, si se determina que es un daño mayor y la garantia no lo cubre, los gastos de reparacion corren por cuenta del empleado, de no tener solucion, el empleado debe de adquirir uno por su propia cuenta con las mismas caracteristicas del asignado.
7. En caso de eliminarse la relacion laboral, el empleado debera devolver el(los) equipo(s) movil(es) asignado(s) con todos sus accesorios tal como lo asignado, esto quiere decir en perfectas condiciones, de lo contrario se vera obligado a realizarse descuento por tiempo de asignacion, menor a 6 meses aplica al 100% del valor de precio de lista, mayor a ese periodo aplica el 50% del valor de precio de lista. siempre pasara por revision del departamento de soporte tecnico de la empresa para evaluar el estado de estos, se hara acta de recepcion de equipos y posterior de obtener el aval debera presentarse el area de Recursos Humanos y cuentas por cobrar por si se aplica el descuento correspondiente.
8. Con respecto a los telefonos moviles en caso de que antes de finalizar el mes el empleado se haya agotado el saldo, el empleado debera adquirir paquete de datos o saldos para llamadas, en el entendido de que la cantidad de saldo ha sido suficiente para las funciones del puesto, en caso de que tenga un plan abierto por consumo, el empleado se le hara descuento por ese adicional.
B. Obligaciones de Informatica
1. Segun sea el perfil solicitado por jefatura y autorizado por direccion, se asignara un determinado plan de datos, saldo para llamadas y gama de dispositivo, los detalles precisos de los saldos asignados y como hacer las recargas, se informaran al momento de la entrega del(os) equipos(s).
2. La Gerencia de Tecnologia de informacion en conjunto con la Asistente de Personal de la Direccion Comercial, Administrativa y operaciones seran los responsables de la administracion de equipos moviles, controlar las reposiciones en caso aplique, informar a Recursos Humanos cuando se deba aplicar los descuento correspondientes por exceso de consumo de datos y por extravio, robo o daño de equipos.
3. Informatica evaluara los casos si aplica calculo de descuento en planilla al empleado. Este descuento se estimara segun el evento presentados por empleado.
4. Toda excepcion a estos lineamientos debera ser autorizada por el director del area correspondiente.
Definiciones
No aplica
Referencias
No aplica
Anexos
No aplica
Historial de versiones